إشكالية التسويق الشامل وثقافة الجودة في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر / سفيان حمادوش

بواسطة:

حمادوش، سفيان [مؤلف]

نوع المادة :

نصاللغة: العربية تفاصيل النشر: الجزائر: دار هومة, 2019الوصف: 407 صفحة؛ أعمدة بيانية، دوائر نسبية، مخططات 24 سمتدمك:

9789931034124

الموضوع:

تصنيف ديوي العشري:

658.86

ملخص: مفهوم التسويق في القرن الواحد والعشرين وقيمة ورضا الزبون والجودة، كذلك التوجهات الحديثة لادارة التسويق مع أبعاده الشاملة بضرورة التركيز على الموارد في تسويق الخدمات من وجهة نظر تسويق العلاقات، بالاضافة الى متطلبات نجاحها مع أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.التسويق الداخلي بمفهومه وأهميته والدور الاستراتيجي له. كذلك تسويق الخدمات بطبيعة وخصائص الخدمة وأصناف المزيج الخدمي مع انتاجية الخدمة و ثقافة الجودة وبالتالي أهميتها في تحقيق فعالية الاستراتيجية والخطوات الفعالة لادارة التغيير. ومدى تحقيق التوجه بالتسويق الشامل من منظور ثقافة الجودة

وسوم من هذه المكتبة: لا توجد وسوم لهذا العنوان في هذه المكتبة. قم بتسجيل الدخول لإضافة الوسوم.

المقتنيات
نوع المادة	المكتبة الحالية	رقم الاستدعاء	معلومات المجلد	حالة	الباركود
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن1 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	الطابق الأرضي	NOT LOAN / إعارة داخلية	33163
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن2 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	الطابق الأرضي	المتاح	33164
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن3 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	الطابق الأرضي	المتاح	33165
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن4 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	الطابق الثاني	المتاح	33166
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن5 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	الطابق الثاني	المتاح	33167
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن10 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	مكتبة بن عكنون	المتاح	33172
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن6 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	مكتبة بن عكنون	المتاح	33168
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن7 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	مكتبة بن عكنون	المتاح	33169
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن8 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	مكتبة بن عكنون	المتاح	33170
كتب	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	أ/4749ن9 (استعراض الرف(يفتح أدناه))	مكتبة بن عكنون	المتاح	33171

استعرض مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير رفاً إغلاق مستعرض الرف (يخفي مستعرض الرف)

السابق	لا توجد صورة غلاف متاحة	لا توجد صورة غلاف متاحة	لا توجد صورة غلاف متاحة					التالي
السابق	أ/4748ن7 النظريات الإقتصادية الكلية بإقتصاد مغلق : هل السياسات النقدية والمالية للبلدان فعالة بما يكفي؟ /	أ/4748ن8 النظريات الإقتصادية الكلية بإقتصاد مغلق : هل السياسات النقدية والمالية للبلدان فعالة بما يكفي؟ /	أ/4748ن9 النظريات الإقتصادية الكلية بإقتصاد مغلق : هل السياسات النقدية والمالية للبلدان فعالة بما يكفي؟ /	أ/4749ن1 إشكالية التسويق الشامل وثقافة الجودة في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر /	أ/4749ن10 إشكالية التسويق الشامل وثقافة الجودة في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر /	أ/4749ن2 إشكالية التسويق الشامل وثقافة الجودة في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر /	أ/4749ن3 إشكالية التسويق الشامل وثقافة الجودة في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر /	التالي

مراجع ص.339- 355 ملاحق ص.359- 407

مفهوم التسويق في القرن الواحد والعشرين وقيمة ورضا الزبون والجودة، كذلك التوجهات الحديثة لادارة التسويق مع أبعاده الشاملة بضرورة التركيز على الموارد في تسويق الخدمات من وجهة نظر تسويق العلاقات، بالاضافة الى متطلبات نجاحها مع أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.التسويق الداخلي بمفهومه وأهميته والدور الاستراتيجي له. كذلك تسويق الخدمات بطبيعة وخصائص الخدمة وأصناف المزيج الخدمي مع انتاجية الخدمة و ثقافة الجودة وبالتالي أهميتها في تحقيق فعالية الاستراتيجية والخطوات الفعالة لادارة التغيير. ومدى تحقيق التوجه بالتسويق الشامل من منظور ثقافة الجودة

لا توجد تعليقات على هذا العنوان.

لنشر تعليق.