التفاوض : تنمية المهارات تطبيقيا-مدخل جديد للتفاوض / علا عبد الفتاح رجب

الهدف من دراسة علم التفاوض السياسي والاجتماعي من خلال منظور السيكولوجي، طبيعة الاتصال التفاوضي، المحتويات الاساسية للتفاوض، كيف يمكنك اختيار فريق التفاوض، استراتيجيات التفاوض، تكنيكات التفاوض، تنمية مهارات التفاوض الأساسية، التفاوض والمؤثرات الخارجية، سيكولوجية التفاوض كأسلوب أمثل لإدارة الأزمات، برامج تطبيقية لتنمية مهارات التفاوض والتدريب، مواقف تطبيقية تفاوضية للتدريب