إدارة تغيير الأفراد والأداء; كيف؟"المبادئ-الإستراتيجيات-الرؤى : عشرة مبادئ لتفعيل إدارة التغير / دوجلاس ك.سميث

المبادئ -اجتياز فترة التعبير بنجاح-تجنيد الأفراد من أجل الأداء والتغيير-نتائج الأداء:إدارة الربط بين الفرص والتغيير-الأفراد الحاليون والسلوكيات الجديدة هل تواجه هذا التحدي-الذهاب إلى ما وراء القرارات والوعي إلى الأداء والتغيير-المبادلة والتبادل والتنسيق-صياغة وارتجال الاستراتيجية الناجحة -االرؤى -الطاقة واللغة ذات المغزى-إعادة ربط تصميمات المنظمة بما يتلائم مع الأفراد والأداء والعمل-إعداد رؤيتك الشخصية لعملية التغيير