أثر الخدمات الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في قطاع المحروقات /الأردن حالة دراسية المناصير للزيوت والمحروقات

المراجع ص.175

يهدف هذا الكتاب الى التعرف على أثر الخدمات الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في قطاع المحروقات وبالتحديد للمناصير للزيوت والمحروقات من خلال مستخدمي هذه الخدمات.والتعرف على المستوى المطلوب لتحقيق الميزة التنافسية للمناصير للزيوت والمحروقات من خلال استخدام الخدمات الإلكترونية عن طريق العملاء. كذلك التعرف على الخدمات الإلكترونية التي حققت أعلى رضا للعملاء ومستخدمين هذه الخدمات في شركة المناصير للزيوت والمحروقات. بالاضافة الى التعرف على الخدمات الإلكترونية التي تؤثر على الميزة التنافسية في قطاع المحروقات. والتعرف على أثر العوامل الديموغرافية لعملاء شركة المناصير للزيوت والمحروقات (النوع الاجتماعي، المؤهل العلمي، الخبرة العملية المركز الوظيفي، وقطاع الأعمال) في تفاوت مستوى أستخدام الخدمات الإلكترونية في قطاع المحروقات المناصير للزيوت والمحروقات).