تسويق الخدمات محاضرات وأعمال موجهة

مراجع

مدخل الى تسويق الخدمات، مفهوم وأهمية الخدمة، أصناف وخصائص الخدمات، مع المزيج التسويقي لها، كذلك ادارة جودة الخدمة واستراتيجيات التسويق لشركات الخدمات، بالاضافة لتحقيق التفوق قي تسويق الخدمات مع التسويق الداخلي لها والتسويق التفاعلي وأخيرا الأعمال الموجهة.