مهارات الاتصال في عالم الاقتصاد و ادارة الاعمال

مراجع ص.327

مدخل إلى المراسلات و الاتصالات في منظمات الأعمال ، أسسكتابة المراسلات الناجحة ،عملية كتابة رسائل الأمال ، بنية الرسائل و تصميمها ، الرسائل الإيجابية و الرسائل الحيادية ، الرسائل السلبية ، الرسائل الاقناعية ورسائل البيع ،عملية طلب التوظيف ، المذكرات الداخلية ، تقارير العمل ، الاتصالات الشفهية الفعالة .