إدارة التغيير بنجاح استخدام النظرية والخبرة في تنفيذ التغيير

التعلم-والنماذج الذهنية-والحالات التاريخية-التغيير التنظيمي الأساسي-تطوير توجه التسويق-تقليل الحجم-والاستعانة بالمصادر الخارجية-إعادة تنظيم خدمات الدعم-دمج التنظيمات-تكامل تقنية المعلومات في الأعمال-التغيير غير المخطط في وكالة ابحاث السوق-تطوير نموذج شخصي لتنفيذ التغيير-كفاءات الإدارة الحرجة-تبصرات من خلال النظرية:اكتساب التعاون-تبصرات من خلال النظرية:إدارة الإجهاد-تعليقات نهائية:تطوير القيادة الفعالة في تنفيذ التغيير