التدريب على جودة الخدمة / (رقم التسجيلة. 46023)

تفاصيل مارك
000 -LEADER
fixed length control field	01827nam a2200241Ia 4500
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
control field	Ost
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
control field	20260507075730.0
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
fixed length control field	260507s9999\|\|\|\|xx \|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\| \|\|und\|\|
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number	3675919977
040 ## - CATALOGING SOURCE
Transcribing agency	fsecg
041 ## - LANGUAGE CODE
Language code of text/sound track or separate title	ara
082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Classification number	658.4013
100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name	ينوباي، توني
Relator term	مؤلف
245 #0 - TITLE STATEMENT
Title	التدريب على جودة الخدمة /
Statement of responsibility, etc.	توني ينوباي
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc.	القاهرة:
Name of publisher, distributor, etc.	مجموعة النيل العربية,
Date of publication, distribution, etc.	2003
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent	159 صفحة؛
Other physical details	إيضاحات ؛
Dimensions	24 سم
490 ## - SERIES STATEMENT
Series statement	سلسلة المدرب العملية
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc.	في هذا الكتاب : "التدريب على جودة الخدمة" حول حل المشكلات الخدمية للعميل خارجيا في السوق، وداخليا في نطاق المشروع، وهو موجه إلى تحقيق التوقعات الدائمة للعملاء.. ويقدم كتاب \"توني نيوباي\" التدريب على جودة الخدمة\" دليلا مفصلا لتصميم وتقديم برامج الشركة واسعة النطاق والتي تهدف إلتى تحقيق تغييرات يمكن قياسها لتطوير جودة الخدمة التي يتم تقديمها للعميل..ويضم هذا الكتاب تمرينات وأفكار وقوائم مراجعة مصممة لمساعدة القارئ على ربط محتوى الكتاب بظروفه الخاصة. عناصر العمل من أجل الجودة خلق المناخ خلق البنيان الاساسي تقوية سلسة العميل الداخلي فرق العمل من أجل الجودة مهارات جودة الخدمة
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	التدريب الاداري
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	ضبط الجودة
700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name	شويكار، زكي
Relator term	مؤلف ثانوي
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Koha item type	كتب

المقتنيات
Source of classification or shelving scheme	Not for loan	Home library	Current library	Date acquired	Serial enumeration / chronology	Inventory number	Full call number	Barcode	Date last seen	Price effective from	Koha item type
Library of Congress Classification	NOT LOAN / إعارة داخلية	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	1168/1	أ/1168ن1	1168/1	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	1168/10	أ/1168ن10	1168/10	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	مكتبة بن عكنون	1168/11	أ/1168ن11	1168/11	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	مكتبة بن عكنون	1168/12	أ/1168ن12	1168/12	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	1168/2	أ/1168ن2	1168/2	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	1168/3	أ/1168ن3	1168/3	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	1168/4	أ/1168ن4	1168/4	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	1168/5	أ/1168ن5	1168/5	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	1168/6	أ/1168ن6	1168/6	07/05/2026	07/05/2026	كتب
	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	1168/7	أ/1168ن7	1168/7	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	1168/8	أ/1168ن8	1168/8	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	1168/9	أ/1168ن9	1168/9	07/05/2026	07/05/2026	كتب

التدريب على جودة الخدمة / (رقم التسجيلة. 46023)

موارد الويب المفتوحة