إدارة جودة الخدمة في الضيافة والسياحة ووقت الفراغ / (رقم التسجيلة. 41565)

تفاصيل مارك
000 -LEADER
fixed length control field	02582nam a2200289Ia 4500
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
control field	Ost
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
control field	20260507074850.0
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
fixed length control field	260507s9999\|\|\|\|xx \|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\| \|\|und\|\|
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number	9960245969
040 ## - CATALOGING SOURCE
Transcribing agency	fsecg
041 ## - LANGUAGE CODE
Language code of text/sound track or separate title	ara
082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Classification number	658.562
100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name	مبولي، جاي ككاندا
Relator term	مؤلف
245 #0 - TITLE STATEMENT
Title	إدارة جودة الخدمة في الضيافة والسياحة ووقت الفراغ /
Statement of responsibility, etc.	جاي ككاندا مبولي
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc.	الرياض:
Name of publisher, distributor, etc.	دار المريخ للنشر,
Date of publication, distribution, etc.	2007
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent	425 صفحة؛
Other physical details	إيضاحات ؛
Dimensions	25 سم
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc. note	بيبليوغرافيا: ص.425
520 ## - SUMMARY, ETC.
Summary, etc.	يضم مفاهيم خدمات السياحة والضيافة ووقت الفراغ، الخواص الفريدة لخدمات السياحة والضيافة ووقت الفراغ، مفاهيم جودة الخدمة وأبعادها المرتبطة بخدمات السياحة والضيافة ووقت الفراغ، تأثير الناس والعملية والدليل الطبيعي على جودة خدمة السياحة والضيافة ووقت الفراغ، فهم دور مواجهة الخدمة في خدمات السياحة والضيافة ووقت الفراغ، جودة الخدمة ورضاء العميل والقيمة، المميزات التنافسية لجودة الخدمة في خدمات الضيافة والسياحة ووقت الفراغ، طرق تعزيز توجه جودة الخدمة في المملكة المتحدة، نظم مراقبة جودة الخدمة والتغذية المرتجعة، قياس جودة الخدمة ورضاء العميل، ادارة فشل الخدمة من خلال الاستعادة، تخويل السلكة لأفراد الخدمة لتسليم جودة الخدمة، ضمان الخدمة الطبعة الزرقاء للتنظيم للمساعدة في تسليم الخدمة الممتازة، ادارة وتسويق العلاقات الداخلية والخارجية، الموضوعات متقاطعة الثقافات في جودة الخدمة، التقنية وتأثيرها على جودة الخدمة، تسليم الخدمة ما الأسئلة والتحديات للجامعة الافتراضية المستقبلية؟
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	الادارة
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	التسويق
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	السياحة
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	ضبط الجودة
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED
Uncontrolled term	وقت الفراغ
700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name	سباركس، بيفرلي
Relator term	مؤلف ثانوي
700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name	موك، كوني
Relator term	مؤلف ثانوي
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Koha item type	كتب

المقتنيات
Source of classification or shelving scheme	Not for loan	Home library	Current library	Date acquired	Serial enumeration / chronology	Inventory number	Full call number	Barcode	Date last seen	Price effective from	Koha item type
Dewey Decimal Classification	NOT LOAN / إعارة داخلية	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	2007-1/44	أ/2323ن1	2007-1/44	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5880	أ/2323ن10	5880	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5881	أ/2323ن11	5881	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5882	أ/2323ن12	5882	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5883	أ/2323ن13	5883	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5884	أ/2323ن14	5884	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5885	أ/2323ن15	5885	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	5886	أ/2323ن16	5886	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	5887	أ/2323ن17	5887	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	NOT LOAN / إعارة داخلية	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	5888	أ/2323ن18	5888	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	مكتبة بن عكنون	5889	أ/2323ن19	5889	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	2007-1/45	أ/2323ن2	2007-1/45	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	مكتبة بن عكنون	5890	أ/2323ن20	5890	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	2007-1/46	أ/2323ن3	2007-1/46	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	2007-1/47	أ/2323ن4	2007-1/47	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الثاني	2007-1/48	أ/2323ن5	2007-1/48	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	مكتبة بن عكنون	2007-1/49	أ/2323ن6	2007-1/49	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	مكتبة بن عكنون	2007-1/50	أ/2323ن7	2007-1/50	07/05/2026	07/05/2026	كتب
Dewey Decimal Classification	Available	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	مكتبة كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير	07/05/2026	الطابق الأرضي	5879	أ/2323ن9	5879	07/05/2026	07/05/2026	كتب

إدارة جودة الخدمة في الضيافة والسياحة ووقت الفراغ / (رقم التسجيلة. 41565)

موارد الويب المفتوحة