عرض عادي عرض مارك عرض تدوب

أبو بكر، مصطفي محمود

التفاوض الناجح : مدخل استراتيجي سلوكي / مصطفي محمود أبو بكر - الإسكندرية: الدار الجامعية, 2005 - 518 صفحة؛ إيضاحات ؛ 25 سم

المراجع ص.518

مفهوم التفاوض وخصائصه- مقومات وأخلاقيات التفاوض الناجح- التخطيط والتحضير الجيد للتفاوض الناجح- الصفات والمهارات الأساسية للمفاوض الناجح- مواقف عملية لتوظيف سمات ومهارات التفاوض- استراتيجيات وتكتيكات التفاوض- استثمار الوقت وتوظيف الاسئلة في التفاوض الناجح- قضايا رئيسية ومهارات تفاوضية في خدمة العملاء- مختبرات عملية لتنمية السمات والمهارات للمفاوض الناجح.

Subjects--Index Terms: إدارة الأعمال التفاوض

Dewey Class. No.: 658.4052