عرض عادي عرض مارك عرض تدوب

حمود، خضير كاظم

إدارة الجودة في المنظمات المتميزة / خضير كاظم حمود - عمان: دار صفاء, 2009 - 328 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم

مراجع ص.315

مفهوم الجودة الشاملة كمدخل لادارة الجودة ، الادارة الاستراتيجية : التخطيط و التنفيذ للحصول على الميزة التنافسية ، ثقافة الجودة ، رضالء المستهلكين و الاحتفاظ بهم ، تمكين العاملين ، القيادة و الغيير، بناء الفرق و فرق العمل ، الاتصال الفعال ، التدريب و التعليم ، ادارة الصراع ، اتخاذ القرارات و حل المشكلات ، التحسين المستمر و المقاربة المرجعية ، أدوات الجودة الشاملة.

ISBN: 75202499579

Subjects--Index Terms: الإيزو الجودة الجودة ــ ادارة المنظمات ضبط الجودة

Dewey Class. No.: 330